Договір публічної оферти на придбання інформаційних послуг
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти договір на надання послуг (далі — Договір) на зазначених нижче умовах. Особа та реквізити Виконавця вказані в кінці цього Договору. Цей Договір включає не лише умови, що містяться безпосередньо в тексті цього Договору, а й всі умови, опубліковані на сторінці з описом послуг на сайті Виконавця: https://prosto-mindful.com/ (тут та надалі вказівка на сайт та його адресу також включає сторінки та піддомени сайту). При наявності розбіжностей між цими умовами переважну силу мають умови, опубліковані на сайті.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ1.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги, що полягають у проведенні духовно-освітнього заходу «ретрит у крапатах» (далі — подія або захід) відповідно до умов, передбачених цим Договором, а також інших послуг, пов’язаних з проведенням події. Замовник зобов’язується повністю оплатити послуги Виконавця до початку заходу.1.2. Об’єм послуг залежить від обраного та оплаченого Замовником тарифу (формату участі).1.3. Детальний опис послуг зазначений на сайті Виконавця: https://prosto-mindful.com/1.4. У разі обрання Замовником тарифу, що передбачає надання Виконавцем доступу до певних матеріалів, зокрема, презентацій, запису заходу тощо, Замовник отримує доступ до цих матеріалів на безстроковій основі, якщо у самих матеріалах не вказано інше, або якщо цей Договір не було припинено в односторонньому порядку будь-якою зі сторін.1.5. Виконавець може залучити до виконання цього Договору будь-яких підрядників без попереднього узгодження із Замовником.
2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ ОФЕРТИ2.1. Цей Договір вважається укладеним з моменту прийняття Замовником публічної оферти. Оферта може бути прийнята Замовником — будь-якою фізичною або юридичною особою, що має зацікавленість в отриманні послуг, що пропонуються Виконавцем.2.2. Прийняттям оферти вважається вчинення однієї з таких дій:2.2.1. здійснення повної оплати послуг відповідно до обраного тарифу, в порядку та на умовах, зазначених у цьому Договорі;2.2.2. заповнення та відправлення форми для попереднього запису на захід (форма з’являється після натискання кнопки «Взяти участь», «Зареєструватись», «Забронювати місце», «Приєднатися» тощо) — у разі прийняття пропозиції укласти договір на етапі передзапису на захід до відкриття публічних продажів на сайті.2.3. Вчиняючи одну із дій, направлених на прийняття цієї оферти, Замовник підтверджує, що він ознайомився з умовами оферти та Політикою конфіденційності Виконавця. Якщо Замовник не згодний з будь-яким із положень цієї оферти, то він не повинен вчиняти дій, направлених на прийняття оферти та негайно припинити користуватися сайтом Виконавця.2.4. У разі укладення Договору шляхом заповнення Замовником та відправлення форми для попереднього запису на захід, Замовник зобов’язується оплатити послуги в строки, вказані в направлених Виконавцем Замовнику електронних повідомленнях. Якщо Замовник порушує зазначені строки оплати, Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, повідомивши про це Замовника повідомленням на електронну адресу, вказану при заповненні форми, або будь-яким іншим способом листування.2.5. Оформивши замовлення на запропоновану послугу або форму для передзапису на захід, Замовник погоджується з тим, що Виконавець може направляти йому письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали в месенджери або за номером телефону та e-mail, зазначеним при реєстрації. Замовник може при необхідності відмовитися від їх отримання.2.6. У разі укладення Договору від імені юридичної особи, представник юридичної особи повинен мати необхідний обсяг повноважень і надати підтвердження цих повноважень Виконавцю. Особа, яка прийняла оферту від імені юридичної особи, заявляє і гарантує, що вона уповноважена діяти від імені цієї юридичної особи та володіє достатніми повноваженнями, щоб приймати умови оферти.
3. ОПЛАТА ПОСЛУГ3.1. Вартість послуг визначається та застосовується відповідно до обраного Замовником тарифу, який вказується на сайті Виконавця: https://prosto-mindful.com/ або в електронних повідомленнях, що направляються Замовнику до початку публічних продажів на сайті.3.2. Остаточна вартість послуг у валюті платежу (UAH) відображається на сторінці оплати послуг і фіксується в електронному інвойсі платіжної системи або в виставленому Замовнику рахунку.3.3. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків, платіжних систем або витрати, пов’язані з конвертацією валюти.3.4. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування коштів на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.3.5. Виконавець має право в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати послуг та/або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.3.6. У випадку оплати послуг банківським переказом, Замовник має повідомити Виконавця про здійснений платіж та направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг за адресою електронної пошти або номером телефону (в Viber / Telegram / WhatsApp), вказаного на сайті https://prosto-mindful.com/3.7. Послуги вважаються сплаченими у момент надходження грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.3.8. Вільна оплата, яку люди сплачують, рахується, як донат за участь у події.
4. ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ4.1. У разі прийняття пропозиції укласти договір шляхом заповнення та відправлення форми для попереднього запису на захід до моменту оплати послуг, Замовник має право в будь-який момент відмовитися від послуг. Для цього Замовник має повідомити Виконавця про свій намір за адресою: moc.liamg%40lufdnim.otsorp або звернутися в службу підтримки, посилання знаходиться на сайті https://prosto-mindful.com/. Виконавець підтверджує отримання запиту на відмову від укладення Договору будь-яким способом комунікації, обраним Виконавцем.4.2. У разі здійснення Замовником оплати, він має право відмовитися від послуг і отримати повне повернення коштів, якщо така відмова надійшла протягом 14 календарних днів з моменту здійснення платежу та до початку заходу. Це положення відповідає ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
4.3. Після закінчення 14-денного терміну з моменту здійснення оплати, повернення внесеного завдатку не здійснюється, а сума завдатку вважається компенсацією витрат Виконавця відповідно до ст. 570 Цивільного кодексу України. Замовник погоджується з тим, що внесення завдатку підтверджує його намір взяти участь у заході, а в разі скасування зобов’язань з його боку — завдаток не підлягає поверненню.
4.4. Якщо Замовник сплатив суму, що перевищує розмір завдатку, і відмовляється від участі не пізніше ніж за 14 календарних днів до початку заходу, він має право на повернення надлишково сплаченої суми (крім завдатку).
4.5. Якщо Замовник не скористався послугами або відмовився від участі в заході менше ніж за 14 календарних днів до початку заходу, сплачені кошти не повертаються, окрім випадків, передбачених п. 4.6 і 4.7 цього Договору.
4.6. Для оформлення відмови від послуг і розгляду питання повернення коштів Замовник має надіслати запит на email moc.liamg%40lufdnim.otsorp або через службу підтримки, із зазначенням: ПІБ, email, дати замовлення, назви заходу, тарифу, підтвердження оплати, причини відмови та інших даних на вимогу Виконавця. У разі ненадання вказаної інформації Виконавець має право не розглядати запит на повернення коштів.
4.7. Виконавець має право на власний розсуд здійснити повне або часткове повернення коштів у разі настання поважних причин, до яких належать:
– офіційно підтверджене захворювання, що унеможливлює участь у заході;
– мобілізація чи інша військова служба, підтверджена офіційними документами;
– смерть близького родича або надзвичайна подія, що унеможливлює участь.
4.8. У разі виникнення форс-мажорних обставин, таких як війна, надзвичайні події, обмеження, пов’язані з карантином, рішення органів влади або інші обставини, які об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов договору на час дії таких обставин. Захід може бути перенесено на іншу дату або змінено його формат (наприклад, проведено онлайн). Якщо проведення заходу стає повністю неможливим, Виконавець зобов’язується повернути кошти Замовнику за винятком фактично понесених витрат.
4.9. Виконавець має право утримати з суми повернення додаткові банківські та платіжні комісії, пов’язані з поверненням коштів.
4.10. Повернення коштів, передбачене цим договором, здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підтвердження запиту Виконавцем.
4.11. Замовник може оплатити участь у заході лише для себе. У разі неможливості участі, він має право замінити себе на іншу особу, повідомивши про це Виконавця не пізніше ніж за 48 годин до початку заходу, з наданням ПІБ, телефону та електронної пошти нового учасника. У разі порушення цього строку або неповного надання інформації Виконавець має право відмовити в заміні.
4.12. Виконавець має право достроково розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі порушення Замовником умов договору, публічної образи, агресивної поведінки або систематичного порушення правил етичної взаємодії.
4.13. Замовник погоджується, що Виконавець має право змінювати формат, тему, склад команди або програму заходу за умови збереження загального концепту та цінності послуги. Такі зміни не є підставою для повернення коштів.
4.14. Внесений платіж, що зазначений як завдаток, бронює місце та зафіксовану вартість участі, та не підлягає поверненню, за винятком випадків, передбачених цим Договором.
5. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ5.1. При отриманні послуг Замовник отримує доступ до певного контенту (інформаційних і навчальних матеріалів), право інтелектуальної власності на які належить Виконавцю або підрядникам, яких Виконавець залучає до надання послуг.5.2. Право використання контенту та матеріалів, отриманих в процесі надання послуг, обмежене використанням в особистих цілях і не допускається для інших цілей.5.3. Копіювання, дублювання, модифікація, повне або часткове використання, відтворення і поширення матеріалів, що надаються Замовнику в ході надання послуг, передавання доступу до отриманих матеріалів третім особам, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, суворо заборонено, та вважається порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця та/або його підрядника.5.4. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав призводить до настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності та повинно бути припинено на вимогу Виконавця.5.5. Знак для товарів і послуг, його зображення, а також торгівельне найменування Prosto Mindful належать Виконавцю. Виконавець не надає жодних прав Замовнику на використання вказаного об’єкта інтелектуальної власності.5.6. У разі придбання послуг від імені юридичної особи, Замовник отримує корпоративну ліцензію на користування контентом яка надає йому право ознайомити з придбаним контентом своїх співробітників, однак не надає прав використовувати контент для інших цілей.6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ6.1. У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації при укладанні або в процесі виконання Договору, сторони несуть відповідальність, встановлену чинним законодавством.6.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуг з причин від нього не залежних, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність устаткування і програмного забезпечення, що не належить Виконавцеві.6.3. Замовник несе відповідальність за:незаконне використання матеріалів, що надаються в ході надання послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам;поширення недостовірних відомостей про Виконавця, що порочать його ділову репутацію;інше порушення умов цього Договору.6.4. Обмеження відповідальності Виконавця:сукупна відповідальність Виконавця за будь-якими позовами або претензіями обмежується сумою придбаної послуги; в разі порушення Виконавцем термінів надання послуг, відповідальність Виконавця обмежується виключно наданням послуг в нові терміни до повного виконання зобов’язань.6.5. Виконавець не несе жодної відповідальності за можливий недоотриманий Замовником прибуток, репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути при використанні матеріалів, наданих в процесі надання послуги.6.6. Результати різних Замовників можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими ж послугами. Надані на сайтах кейси, приклади та історії успіху наведені в якості демонстрації результатів конкретних людей, і не є обіцянкою чи гарантією досягнення Замовником таких же результатів, навіть у разі копіювання стратегій і дій, які були зроблені цими людьми для досягнення певних фінансових та інших результатів.6.7. Незгода Замовника з думкою наставників події, методикою і змістом програми навчання, не є підставою для повернення коштів.6.8. При здійсненні комунікації між учасниками заходу через інструменти, надані Виконавцем, забороняється публікація контенту порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, що містить загрози або наклеп. Контент Замовника також не повинен містити реклами. Замовник зобов’язаний не порушувати прав третіх осіб при розміщенні коментарів/відгуків, фото профілю або будь-якого іншого контенту, який він публікує.6.9. Виконавець має право в будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений Замовником, якщо буде вважати, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж Замовник порушує зазначені принципи розміщення контенту, Виконавець має право направити письмове попередження, тимчасово заблокувати обліковий запис Замовника і призупинити надання послуг, або розірвати Договір в односторонньому порядку.6.10. У разі порушення Замовником умов цього Договору, він зобов’язаний відшкодувати Виконавцю всі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права порушив Замовник). Виконавець залишає за собою право пред’являти Замовнику претензії за втрати та інші вимоги в порядку регресу.
7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ7.1. Договір набирає чинності з моменту прийняття оферти та діє до повного виконання сторонами зобов’язань. Договір може бути розірваний достроково у випадках, прямо встановлених цим Договором і чинним законодавством.
8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ8.1. Всі спори, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів. У випадку якщо спори не врегульовані шляхом переговорів, вони вирішуються в судовому порядку. До всіх відносин, які виникають з цього Договору застосовується право України.
9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ9.1. Заповнюючи форму на сайті для попереднього запису на захід або оформлюючи замовлення на Послугу на сайті, Замовник погоджується з Політикою конфіденційності Виконавця та дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних на зазначених умовах.9.2. Виконавець обробляє персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності, посилання на актуальну версію якої розміщено на сайті https://prosto-mindful.com/(та всі піддомени). Ці умови регламентують збір, обробку, використання і захист персональних даних Замовника.9.3. Замовник розуміє і погоджується з тим, що його участь у події може бути предметом фото та/або відеофіксації та надає згоду на оприлюднення Виконавцем чи його підрядниками таких фото на сайті чи у соціальних мережах. Також Замовник дає безвідкличну згоду на оприлюднення будь-яких його повідомлень, направлених представникам Виконавця чи самому Виконавцю.
10. ІНШІ УМОВИ10.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору шляхом розміщення на цій сторінці відповідного повідомлення та зміненого тексту Договору або розміщення нових умов безпосередньо на сторінці з описом послуги. Зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на сайті Виконавця.10.2. У разі незгоди Замовника з новою редакцією Договору, він може відмовитися від цього Договору. Повернення коштів в такому разі здійснюється відповідно до умов, зазначених цим Договором.
Реквізити ВиконавцяФОП Шпильчук Вадим ДмитровичКод отримувача: 3216820393Рахунок отримувача: UA383052990000026001016105463Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"